Usuarios en redes sociales reportan que sus líneas móviles con terminación 0 han sido canceladas tras negarse a realizar el registro móvil que exige la CRT.
Crédito: Comisión Reguladora de TelecomunicacionesAlgunas empresas de servicios móviles como Telcel y AT&T, por mencionar algunas,comenzaron a suspender las líneas móviles que terminan en cero y que no han sido registradas con sus datos personales,tras vencer el primer plazo fijado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) de México.
La medida arrancó con la inhabilitación del servicio a miles de tarjetas SIM prepago,particularmente con aquellas cuya terminación numérica es cero y cuyos titulares decidieron no vincular su número con su Clave Única de Registro de Población (CURP) e identificación oficial.
Miles de usuarios en redes sociales han dado a conocer que sus líneas han sido suspendidas tras negarse a hacer el registro,y muchos aseguran que prefieren perder su línea a hacerlo.
Incluso,varios usuarios afectados han cuestionado si las compañías realizarán reembolsos del saldo que tenían adquirido y cuál será el procedimiento si la decisión fuera no hacer el registro.
“@Telcel Hoy suspendieron mi línea que termina en 0,la cual he estado usando por más de 10-15 años; está bien,están obligados a hacerlo. Solo díganme cómo me reembolsarán el crédito que tengo a mi favor para usar en esa línea prepago,olviden que la vinculé,prefiero mi privacidad a su línea”,publicó el usuario @hmvaldes en la red social X.
@Telcel hoy suspendiste mi línea terminada en 0 que he venido empleando hace más de 10-15 años; está bien,te obligan. Sólo indícame por favor cómo me reembolsarás el crédito que tengo a favor para emplear esa línea de prepago,olvida que la vincule,prefiero privacía a tu línea
— Héctor Valdés. (@hmvaldes) August 17,2026
Un caso similar es el del usuario @marco_entuiter,quien incluso detalló que le quedan 16 días para que venza el plazo del saldo que adquirió.
“El último dígito de mi número de celular es “0”. Se suponía que mi línea se suspendería a partir de hoy (16 de agosto de 2026),pero Telcel me está dando 72 horas más. A día de hoy,me quedan 16 días para que expire mi plan. ¿Quién me va a reembolsar los días si pagué por 30 días?”,escribió.
A ver,@Telcel @ServicioTelcel; la terminación de mi número celular es "0",mi línea devió ser suspendida desde hoy (16 ago 2026) pero Telcel me da 72 hrs más.
Al día de hoy,me restan 16 días para que venza mi plan,¿Quién me va a reponer días si pagué 30 días?@ivillasenor pic.twitter.com/rR0MS4oIjO
— Marco en “Tuiter” ✌🏾 (@marco_entuiter) August 17,2026La disposición del gobierno,impulsada bajo el argumento de combatir la extorsión,el fraude telefónico y la operación delictiva en el anonimato,ha encendido el rechazo ciudadano.
Los principales operadores de telecomunicaciones han estado aplicando el corte de servicio una vez concluida la ventana de gracia de 72 horas.
Hay que recordar que el registro de las líneas es para los usuarios prepago,pues quienes tienen un plan pospago se registran cuando lo contratan. Sin embargo,en redes sociales hay casos de usuarios que aseguran tener una línea en pospago y que les han suspendido la línea.
“Todo el verano. -Somos AT&T. Registra tu línea *Error de registro. Que tengo que ir a una tienda* *Voy a la tienda* -No la tienes que registrar porque tienes plan. -Seguroooooo? -Si. Aquí tenemos tu INE. -Ah *16 de sgosto* -Por disposición oficial,línea suspendida. El musical”,contó el usuario @EulerEwuation.
Por su parte,la usuaria @por_mi_123 dijo que su línea AT&T fue suspendida,pero preferirá pagar roaming antes de registrarla.
“Yo tengo AT&T y tengo un rato sin línea,solo datos,entran llamadas pero yo no puedo hacerlas. Todo por WA. Pero aparte,tengo una línea de USA… asi que si me cortan la de México,prefiero pagar el extra de roaming con ellos que darme de alta”,aseguró.
En redes sociales y foros ciudadanos,se han multiplicado los llamados a no entregar datos biométricos ni documentos oficiales,recordando antecedentes fallidos de registros públicos que terminaron filtrados en el mercado negro.
Por su parte,la CRT ha reiterado que la suspensión no implica la pérdida definitiva del número en lo inmediato,pues los usuarios pueden recuperar el servicio completando el formulario digital en los portales autorizados de sus respectivas compañías.
